Jackie
När du handlar på Jackie Webshop har du alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot dina varor. Returnerade varor skall vara oanvända och originalförpackning samt eventuella hangtags skall bifogas. Om så inte är fallet kommer en värdeminskning på 100% av varans värde att dras av vid återbetalning. Bifogat i din leverans finns ett returformulär samt hur du går till väga vid en eventuell retur.

Retur- & bytespolicy
Vid ett eventuellt byte/retur kontakta alltid oss innan via e-post eller på telefonnummer 073-7313113. Maila alltid ditt ordernummer och vilken vara du vill returnera. Packa sedan dina varor som du fick dem från Jackie. Använd alltid den förtryckta returfraktsedeln som medföljer vid leverans. Om din fraktsedel kommit bort hör av dig till oss så ordnar vi en ny. Lämna in paketet på ditt närmsta Schenker-ombud. Kom ihåg att det är du som kund som är ansvarig för paketet fram till det att vi mottagit din retur. Vi kontaktar dig via email när vi har behandlat din retur. Vid byte måste en ny beställning läggas på önskad vara. Vid frågor, kontakta kundservice via webshop@jackie.nu

Du kan också lämna tillbaka din vara i vår butik i Sollentuna centrum inom 14 dagar efter du mottagit din vara. Maila webshop@jackie.nu innan du gör din retur.
Sollentuna centrum
Sollentunavägen 163 D
191 47 Sollentuna

Återbetalning/värdeminskning vid retur
Återbetalning görs efter att varan har returnerats samt mottagits i sitt originalskick. Vid retur av produkter som inte är i originalskick dras en värdeminskning på 100% av varans värde. Beloppet för varan förs normalt sett tillbaka till kundens konto inom ca 5-10 bankdagar.

Reklamation
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice så snart som möjligt, dock senast inom 60 dagar. Jackie står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer. Samtliga reklamationer måste godkännas av Jackie innan de skickas tillbaka. Vid frågor, kontakta kundservice via webshop@jackie.nu.

Återbetalning vid reklamation
Återbetalning görs efter att varan har reklamerats samt mottagits och godkänts som reklamation av Jackie. Beloppet för varan samt eventuella fraktavgifter förs normalt sett tillbaka till kundens konto inom ca 5-10 bankdagar.